Cancelamentos

O cancelamento do seu pedido pode ser feito antes do pagamento, após o pagamento e em até sete dias corridos a partir do recebimento do pedido.

1) Cancelamento antes do pagamento, no menu "MINHA CONTA" usar a opção pagamento e clicar em "cancelar pedido".

2) Após o pagamento, em até um dia útil , para evitar a remessa do material. O cancelamento será efetuado e o ressarcimento será efetuado:preferencialmente do mesmo modo do pagamento, se possível ,estorno dos valores pagos em cartão de crédito ou depósito em conta do cliente de valores pagos em cartão de débito, transferências bancárias ou pagamentos por boleto, este prazo será de três dias úteis após o cancelamento e efetiva liberação dos valores pagos pelo cliente em nossa conta.

3) Após o recebimento do pedido,  o prazo é de sete dias corridos a partir desta entrega, neste caso o ressarcimento será autorizado pelo nosso Controle de Qualidade com prazo de quinze dias corridos a partir da data de retorno do pedido em nosso endereço, lembramos que de preferência não seja aberta a embalagem e se isto ocorrer não romper lacres nem utilizar nenhum dos materias, os quais deverão estar em devida ordem para o Controle  de Qualidade efetivar a autorização de reembolso. No caso dos produtos estarem com sinais de rompimento de lacre, utilizados ou sujos o pedido será reenviado ao cliente sem aviso prévio e não haverá direito ao reembolso.